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Cobros y Pagos

Cuotas de mantenimiento que se cobran solas.

La cuota se emite sola el día 1 de cada mes y el residente paga en línea por SPEI, tarjeta u OXXO. Tú ves la cobranza al día — sin perseguir recibos.

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Desde $22 MXN por unidad activa, IVA incluido · Sin contratos

Día 1

los cargos del mes se generan solos

3 vías

SPEI, tarjeta u OXXO

Al día

cobranza visible en tiempo real

De la plantilla al pago conciliado

Configuras una vez; el ciclo corre solo cada mes.

  1. Define tus plantillas

    Cuota de mantenimiento y extraordinarias — con su monto, su día del mes y las unidades a las que les toca.

  2. El sistema emite y avisa

    Los cargos salen el día 1 y el residente recibe su aviso antes del vencimiento.

  3. El pago se concilia solo

    Paga en línea y su estado de cuenta se actualiza solo: tarjeta al instante; SPEI y OXXO, en cuanto el banco confirma. Sin capturas manuales.

Para el equipo y para los residentes

Para Administradores

Cero conciliación manual.

Cuotas recurrentes, extraordinarias y recargos en un solo lugar — cada cargo con su estado: pendiente, pagado o vencido.

  • Plantillas recurrentes y cuotas extraordinarias
  • Abonos parciales con su saldo siempre al día
  • Recargos por mora automáticos
Para Residentes

Sabe qué debe y paga en un toque.

Su estado de cuenta siempre al día, con cada concepto desglosado y su fecha límite.

  • Estado de cuenta en tiempo real
  • Pago en línea: SPEI, tarjeta u OXXO
  • Historial y comprobantes en un lugar

Características clave

Todo el ciclo de cobro, del cargo al comprobante.

Cargos recurrentes

Plantillas que se emiten solas cada período — cuotas ordinarias y extraordinarias.

Pago en línea

SPEI, tarjeta u OXXO — tarjeta al instante; SPEI y OXXO se concilian solos en cuanto el banco confirma.

Domiciliación

El residente activa el cargo automático y no vuelve a atrasarse.

Ver cómo funciona

Cobranza al día

Tasa de cobranza, pendientes y vencidos en tiempo real.

Qué incluye, en detalle

Cada fila es una capacidad que ya funciona hoy — y cuántos de los competidores que comparamos la publican en su sitio.

CapacidadLo publican
Cuotas recurrentes por plantilla, generadas el día 1Nadie más lo publica
Abonos parciales con saldo al corrienteNadie más lo publica
Varios cargos en un solo pagoNadie más lo publica
Recibo de pago con folio y QR que cualquiera puede verificarNadie más lo publica
Quién absorbe la comisión y qué métodos acepta cada comunidadNadie más lo publica
Domiciliación: cobro automático a la tarjeta guardada1 de 6
Recordatorio antes de que venza la cuota1 de 6
Estado de cuenta del residente, siempre al día1 de 6
Recargos automáticos: porcentaje o fijo, gracia y tope2 de 6
Tarjeta, SPEI y OXXO, confirmados por webhook3 de 6

«Lo publican» cuenta cuántos de los 6 competidores que comparamos mencionan la capacidad en su propio sitio público. Es una lectura de lo que dicen, no de cómo lo resuelven.

Y además

Escalera de cobranza

El recordatorio sube de tono solo

Tú defines los peldaños; el sistema los recorre sin que tengas que escribir un mensaje.

Convenio de pago

Cuando no puede pagar todo de golpe

Acuerdas las parcialidades y el sistema sigue el convenio hasta cerrarlo.

Comprobantes

Un recibo por cada pago

Tarjeta, SPEI u OXXO: cada pago deja su comprobante, consultable desde el estado de cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cobrar cuotas extraordinarias?

Sí. Creas el cargo —por ejemplo, una impermeabilización— y lo aplicas a las unidades que correspondan, con su monto y su fecha límite. Aparece en el estado de cuenta de cada residente junto a la cuota del mes.

¿Cómo paga un residente que no usa la app?

Con OXXO recibe una ficha con referencia y vigencia: paga en efectivo y el cargo se concilia solo. Y si te paga por fuera —en efectivo o por transferencia directa—, registras el abono desde el panel y su estado de cuenta queda al día.

¿Qué pasa cuando un cargo vence?

Se marca vencido solo, respetando los días de gracia que tú definas, y el residente recibe el aviso. Si tu comunidad activó el recargo por mora, el corte mensual lo aplica según la política que configuraste: porcentaje o monto fijo, con su tope y sin dobles cobros.

¿Puedo editar un cargo ya emitido?

Sí. Puedes ajustar el monto, la fecha límite, el estado y las notas. Cada cambio queda en la auditoría, con quién lo hizo y qué cambió — para que el corte de la asamblea siempre cuadre.

Deja de perseguir cuotas.

Emítelas una vez — Communeo las cobra cada mes.

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