Comparativa
Communeo vs Residentia
Communeo vs Residentia: precios reales por rango de unidades, control de acceso en caseta, cobranza en línea y funciones. Cuál le conviene a tu condominio.
Esta comparativa es elaborada por Communeo. Hemos hecho el esfuerzo de presentar a Residentia con objetividad. Para una opinión independiente, consulta reseñas en Capterra o G2.
Comparativa de funciones
| Función | Communeo | Residentia |
|---|---|---|
| Cobro de cuotas en línea | ⚠️ Vía comprobante | |
| Portal del residente (app) | ||
| Control de acceso QR | ✅ Avanzado | |
| App dedicada para guardias | ||
| Seguimiento de paquetes | No publicado | |
| Reserva de amenidades | ||
| Solicitudes de mantenimiento | ||
| Gestión multi-comunidad | ||
| Una sola factura para varias comunidades | No publicado | |
| Facturación CFDI 4.0 | 🗓 En hoja de ruta | No publicado |
| Soporte en horario de México | ||
| Roles de junta directiva por cargo | ⚠️ Rol de comité único | |
| Permisos configurables por rol (matriz editable) | No publicado | |
| Modelo de cobro por unidad activa |
¿Cuánto pagas en la práctica?
Residentia cobra por escalón: una cuota fija según el total de unidades, que se paga completa desde el día 1. Communeo cobra $22 por unidad activa. Este es el costo mensual en cada tramo:
| Plan y tramo | Residentia / mes | Communeo · mes 1 (40% activo) | Communeo · mes 12 (~84% activo) | Diferencia a mes 12 |
|---|---|---|---|---|
1–30 hasta 30 unidades | $462.84 ≈$15.43 / unidad con 30 | $264 12 unidades activas | $572 26 unidades activas | $109.16 más con Communeo |
31–50 hasta 50 unidades | $799.24 ≈$15.98 / unidad con 50 | $440 20 unidades activas | $924 42 unidades activas | $124.76 más con Communeo |
51–100 hasta 100 unidades | $1,158.84 ≈$11.59 / unidad con 100 | $880 40 unidades activas | $1,848 84 unidades activas | $689.16 más con Communeo |
101–150 hasta 150 unidades | $1,390.84 ≈$9.27 / unidad con 150 | $1,320 60 unidades activas | $2,772 126 unidades activas | $1,381.16 más con Communeo |
El plan de Residentia se paga completo desde el día 1: en su tramo más bajo cuesta lo mismo con 1 unidad que con 30. Communeo cobra $22 por unidad activa —arranca en el mínimo del 40% y sube conforme tus residentes se registran—, más una cuota única de implementación de $1,000. Residentia no cobra cuota de implementación.
Nuestros $22 por unidad activa ya incluyen IVA.
Precios de Residentia verificados el 7 de septiembre de 2026 en su sitio público.
Todas las cifras en pesos mexicanos (MXN).
Lo que Residentia hace bien
- Control de acceso de punta a punta: QR generado y validado por el sistema, app de caseta (Vigilancia Residentia) con foto y placas del visitante, y lector QR para pluma o portón eléctrico
- Los accesos se activan y desactivan solos según las reglas de morosidad configuradas para el condominio
- Declara 15 años de operación, más de 2,000 condominios y presencia en más de 40 ciudades de 6 países
- Publica su tarifa con una calculadora abierta: $462.84 MXN al mes con IVA hasta 30 unidades y $1,158.84 hasta 100
- Prueba gratuita de 15 días sin tarjeta y 10% de descuento por pago anual anticipado
Lo que Communeo hace bien
- El escalón de Residentia se paga completo desde el día 1: con 60 unidades pagas lo mismo que con 100. Communeo cobra por unidad con residente registrado, así que el costo arranca bajo y sube con la adopción
- Cobro de cuotas en línea con el pago aplicado solo al cargo, en vez de registrar el pago revisando el comprobante que envía el residente
- Paquetería como módulo propio —recepción, aviso y entrega—, que Residentia no publica
- Junta directiva con roles por cargo (presidente, tesorero, secretario) y matriz de permisos editable, en lugar de un perfil de mesa directiva único
¿Cuándo elegir Residentia?
- Tu prioridad es la caseta: control de accesos con un proveedor mexicano de trayectoria larga
- Necesitas automatizar pluma o portón con lector QR y tags ligados a las reglas de morosidad
- Tu condominio ya está mayormente habitado y buscas la cuota mensual más baja
- Te acomoda registrar los pagos revisando comprobantes y no necesitas una pasarela de cobro
- No necesitas paquetería ni facturación fiscal dentro de la plataforma
¿Cuándo elegir Communeo?
- Tu condominio está en lanzamiento o crecimiento y prefieres un costo que arranque bajo, sin escalones
- Quieres que los residentes paguen en línea y que el pago se aplique solo a su cargo
- Necesitas paquetería, tesorería y estados de cuenta por unidad en la misma plataforma
- La junta directiva necesita ver finanzas por cargo, sin quedar con acceso a todo lo demás
- Administras varias comunidades y quieres una sola factura por todas
Conclusión
Residentia es una opción sólida si la caseta es el centro de tu operación y quieres un proveedor mexicano con años de camino: su control de acceso es completo y su tarifa está publicada. Communeo es la mejor opción si necesitas cobrar en línea, seguir la paquetería y darle a la junta directiva roles por cargo, con un costo que arranca bajo y crece con la adopción de tus residentes.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo elegir Residentia?
Residentia es la mejor opción cuando tu prioridad es la caseta: control de accesos con un proveedor mexicano de trayectoria larga; necesitas automatizar pluma o portón con lector QR y tags ligados a las reglas de morosidad; tu condominio ya está mayormente habitado y buscas la cuota mensual más baja; te acomoda registrar los pagos revisando comprobantes y no necesitas una pasarela de cobro; no necesitas paquetería ni facturación fiscal dentro de la plataforma.
¿Cuándo elegir Communeo?
Communeo es la mejor opción cuando tu condominio está en lanzamiento o crecimiento y prefieres un costo que arranque bajo, sin escalones; quieres que los residentes paguen en línea y que el pago se aplique solo a su cargo; necesitas paquetería, tesorería y estados de cuenta por unidad en la misma plataforma; la junta directiva necesita ver finanzas por cargo, sin quedar con acceso a todo lo demás; administras varias comunidades y quieres una sola factura por todas.
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