Comparativa
Communeo vs Vivook
Communeo vs Vivook: precios por plan, facturación SAT, funciones y experiencia de uso. Descubre cuál de las dos le conviene más a tu condominio.
Esta comparativa es elaborada por Communeo. Hemos hecho el esfuerzo de presentar a Vivook con objetividad. Para una opinión independiente, consulta reseñas en Capterra o G2.
Comparativa de funciones
| Función | Communeo | Vivook |
|---|---|---|
| Cobro de cuotas en línea | ||
| Portal del residente (app) | ||
| Control de acceso QR | ⚠️ Básico | |
| Seguimiento de paquetes | ⚠️ Básico | |
| Reserva de amenidades | ||
| Solicitudes de mantenimiento | ||
| Gestión multi-comunidad | ||
| Una sola factura para varias comunidades | No publicado | |
| Facturación SAT / CFDI | 🗓 En hoja de ruta | ✅ Integrada |
| Módulo de comunicación y votaciones | ⚠️ Parcial | ✅ Completo |
| Trayectoria en el mercado | 🆕 Nueva generación | ✅ +10 años, +3,000 condominios |
| Roles de junta directiva por cargo | ⚠️ Rol de comité único | |
| Permisos configurables por rol (matriz editable) | ⚠️ Parcial | |
| Modelo de cobro por unidad activa |
¿Cuánto pagas en la práctica?
Vivook cobra por escalón: una cuota fija según el total de unidades, que se paga completa desde el día 1. Communeo cobra $22 por unidad activa. Este es el costo mensual en cada tramo:
| Plan y tramo | Vivook / mes | Communeo · mes 1 (40% activo) | Communeo · mes 12 (~84% activo) | Diferencia a mes 12 |
|---|---|---|---|---|
Básico hasta 15 unidades | $533.60 con IVA ≈$35.57 / unidad con 15 | $132 6 unidades activas | $286 13 unidades activas | $247.60 menos con Communeo |
Estándar hasta 50 unidades | $822.44 con IVA ≈$16.45 / unidad con 50 | $440 20 unidades activas | $924 42 unidades activas | $101.56 más con Communeo |
Pro hasta 100 unidades | $1,147.24 con IVA ≈$11.47 / unidad con 100 | $880 40 unidades activas | $1,848 84 unidades activas | $700.76 más con Communeo |
Class hasta 250 unidades | $2,550.84 con IVA ≈$10.20 / unidad con 250 | $2,200 100 unidades activas | $4,620 210 unidades activas | $2,069.16 más con Communeo |
El plan de Vivook se paga completo desde el día 1: en su tramo más bajo cuesta lo mismo con 8 unidades que con 15. Communeo cobra $22 por unidad activa —arranca en el mínimo del 40% y sube conforme tus residentes se registran—, más una cuota única de implementación de $1,000. Vivook no cobra cuota de implementación.
Nuestros $22 por unidad activa ya incluyen IVA. Vivook publica sus precios sin IVA, así que para comparar les aplicamos el IVA del 16% (su precio publicado × 1.16). Así las dos columnas están en la misma base: lo que de verdad se paga.
Precios de Vivook verificados el 24 de julio de 2026 en su sitio público.
Todas las cifras en pesos mexicanos (MXN).
Lo que Vivook hace bien
- Más de 10 años en el mercado y más de 3,000 condominios activos
- Precio por unidad más bajo en condominios medianos y grandes (plan Pro: ≈$11.47 MXN con IVA / unidad en 100 unidades)
- Facturación SAT integrada directamente en la plataforma
- Módulo de comunicación robusto: noticias, encuestas, votaciones y asambleas
- Construida por administradores, con flujos contables muy completos
Lo que Communeo hace bien
- Pagas solo por unidades con residente registrado — el costo arranca bajo y sube con la adopción, sin saltos de plan
- Experiencia de usuario moderna y cálida, fácil de adoptar para los residentes
- Control de acceso QR y seguimiento de paquetes más completos
- Gestión multi-comunidad centralizada para administradoras en crecimiento
¿Cuándo elegir Vivook?
- Quieres una plataforma con larga trayectoria y flujos contables muy detallados
- Buscas el costo mensual más bajo en un condominio que ya está mayormente habitado
- La facturación SAT integrada es un requisito desde el día 1
- Tu prioridad es un módulo de comunicación y votaciones muy completo
- Prefieres un proveedor con amplia base instalada en México
¿Cuándo elegir Communeo?
- Quieres una interfaz moderna que tus residentes realmente usen
- Tu condominio está en lanzamiento y prefieres un costo que crezca con la adopción
- Necesitas control de acceso y paquetería más allá de lo básico
- Administras varias comunidades y buscas gestión centralizada simple
Conclusión
Vivook es una plataforma veterana con flujos contables y de comunicación muy completos, ideal si valoras trayectoria y facturación SAT integrada. Communeo es la mejor opción si buscas una experiencia moderna, un costo que crece con la adopción de tus residentes y una implementación más sencilla.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo elegir Vivook?
Vivook es la mejor opción cuando quieres una plataforma con larga trayectoria y flujos contables muy detallados; buscas el costo mensual más bajo en un condominio que ya está mayormente habitado; la facturación SAT integrada es un requisito desde el día 1; tu prioridad es un módulo de comunicación y votaciones muy completo; prefieres un proveedor con amplia base instalada en México.
¿Cuándo elegir Communeo?
Communeo es la mejor opción cuando quieres una interfaz moderna que tus residentes realmente usen; tu condominio está en lanzamiento y prefieres un costo que crezca con la adopción; necesitas control de acceso y paquetería más allá de lo básico; administras varias comunidades y buscas gestión centralizada simple.
¿Listo para empezar con Communeo?
Sin contratos. Sin sorpresas. Empieza con el 40% de tus unidades y crece a tu ritmo.