Comparativa
Communeo vs Vivook
Communeo vs Vivook: precios por plan, facturación SAT, funciones y experiencia de uso. Descubre cuál de las dos le conviene más a tu condominio.
Esta comparativa es elaborada por Communeo. Hemos hecho el esfuerzo de presentar a Vivook con objetividad. Para una opinión independiente, consulta reseñas en Capterra o G2.
Comparativa de funciones
| Función | Communeo | Vivook |
|---|---|---|
| Cobro de cuotas en línea | ||
| Portal del residente (app) | ||
| Control de acceso QR | ⚠️ Básico | |
| App dedicada para guardias | No publicado | |
| Seguimiento de paquetes | ⚠️ Básico | |
| Reserva de amenidades | ||
| Solicitudes de mantenimiento | ||
| Gestión multi-comunidad | ||
| Una sola factura para varias comunidades | No publicado | |
| Facturación CFDI 4.0 | 🗓 En hoja de ruta | ✅ Integrada |
| Módulo de comunicación y votaciones | ⚠️ Parcial | ✅ Completo |
| Trayectoria en el mercado | 🆕 Nueva generación | ✅ +10 años, +3,000 condominios |
| Roles de junta directiva por cargo | ⚠️ Rol de comité único | |
| Permisos configurables por rol (matriz editable) | ⚠️ Parcial | |
| Modelo de cobro por unidad activa |
¿Cuánto pagas en la práctica?
Vivook cobra por escalón: una cuota fija según el total de unidades, que se paga completa desde el día 1. Communeo cobra $22 por unidad activa. Este es el costo mensual en cada tramo:
| Plan y tramo | Vivook / mes | Communeo · mes 1 (40% activo) | Communeo · mes 12 (~84% activo) | Diferencia a mes 12 |
|---|---|---|---|---|
Básico hasta 15 unidades | $533.60 con IVA ≈$35.57 / unidad con 15 | $132 6 unidades activas | $286 13 unidades activas | $247.60 menos con Communeo |
Estándar hasta 50 unidades | $822.44 con IVA ≈$16.45 / unidad con 50 | $440 20 unidades activas | $924 42 unidades activas | $101.56 más con Communeo |
Pro hasta 100 unidades | $1,147.24 con IVA ≈$11.47 / unidad con 100 | $880 40 unidades activas | $1,848 84 unidades activas | $700.76 más con Communeo |
Class hasta 250 unidades | $2,550.84 con IVA ≈$10.20 / unidad con 250 | $2,200 100 unidades activas | $4,620 210 unidades activas | $2,069.16 más con Communeo |
El plan de Vivook se paga completo desde el día 1: en su tramo más bajo cuesta lo mismo con 1 unidad que con 15. Communeo cobra $22 por unidad activa —arranca en el mínimo del 40% y sube conforme tus residentes se registran—, más una cuota única de implementación de $1,000. Vivook no cobra cuota de implementación.
Nuestros $22 por unidad activa ya incluyen IVA. Vivook publica sus precios sin IVA, así que para comparar les aplicamos el IVA del 16% (su precio publicado × 1.16). Así las dos columnas están en la misma base: lo que de verdad se paga.
Precios de Vivook verificados el 7 de septiembre de 2026 en su sitio público.
Todas las cifras en pesos mexicanos (MXN).
Lo que Vivook hace bien
- Más de 10 años en el mercado y más de 3,000 condominios activos
- Precio por unidad más bajo en condominios medianos y grandes (plan Pro: ≈$11.47 MXN con IVA / unidad en 100 unidades)
- Facturación SAT integrada directamente en la plataforma
- Módulo de comunicación robusto: noticias, encuestas y votaciones ponderadas por unidad
- Construida por administradores, con flujos contables muy completos
Lo que Communeo hace bien
- Pagas solo por unidades con residente registrado — el costo arranca bajo y sube con la adopción, sin saltos de plan
- Experiencia de usuario moderna y cálida, fácil de adoptar para los residentes
- Control de acceso QR y seguimiento de paquetes más completos
- Gestión multi-comunidad centralizada para administradoras en crecimiento
¿Cuándo elegir Vivook?
- Quieres una plataforma con larga trayectoria y flujos contables muy detallados
- Buscas el costo mensual más bajo en un condominio que ya está mayormente habitado
- La facturación SAT integrada es un requisito desde el día 1
- Tu prioridad es un módulo de comunicación y votaciones muy completo
- Prefieres un proveedor con amplia base instalada en México
¿Cuándo elegir Communeo?
- Quieres una interfaz moderna que tus residentes realmente usen
- Tu condominio está en lanzamiento y prefieres un costo que crezca con la adopción
- Necesitas control de acceso y paquetería más allá de lo básico
- Administras varias comunidades y buscas gestión centralizada simple
Conclusión
Vivook es una plataforma veterana con flujos contables y de comunicación muy completos, ideal si valoras trayectoria y facturación SAT integrada. Communeo es la mejor opción si buscas una experiencia moderna, un costo que crece con la adopción de tus residentes y una implementación más sencilla.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo elegir Vivook?
Vivook es la mejor opción cuando quieres una plataforma con larga trayectoria y flujos contables muy detallados; buscas el costo mensual más bajo en un condominio que ya está mayormente habitado; la facturación SAT integrada es un requisito desde el día 1; tu prioridad es un módulo de comunicación y votaciones muy completo; prefieres un proveedor con amplia base instalada en México.
¿Cuándo elegir Communeo?
Communeo es la mejor opción cuando quieres una interfaz moderna que tus residentes realmente usen; tu condominio está en lanzamiento y prefieres un costo que crezca con la adopción; necesitas control de acceso y paquetería más allá de lo básico; administras varias comunidades y buscas gestión centralizada simple.
¿Listo para empezar con Communeo?
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